8月15日早7点45分早高障号,正值上班族通勤最密集的时段,广州地铁三号线因道岔区段信号设备突发故障,导致番禺广场至体育西路区段双向列车出现大面积晚点。站台电子屏上的倒计时一度定格在"未定"峰地发信分钟。候车厅里挤满了焦急的乘客。

故障出现后,地铁运营方启动应急预案,部分区段启动公交接驳铁突。据现场乘客陈女士回忆,事发时列车在市桥站附近突然减速,车厢广播提示"临时停车,请耐心等候"。窗外是漆黑的号故一段隧道,手机信号也时有时无。整整十五分钟后,列车才缓缓启动,而后续每一站都多停留了近两分钟。地铁新闻官方账号在事发后23分钟内发布了第一条情况通报,线列随后每隔20分钟滚动更新。通报中说明,技术人员已在现场进行抢修,并建议受影响乘客官方APP办理退票或改签。9点38分,信号系统恢复正常车延。

全线运营逐步恢复了。期间累计影响运营时长超过40分钟。这不是三号线近一个月的第一次故障。7月底误超,同一条线路曾因接触网异物缠绕导致停运25分钟;

更早之前,五号线也出现过列车门反复开关的异常情况。密集的运营压力下,设备老化与维护资源之间的矛盾正在凸显。有轨交行业从业者私下表示,部分核心线路日均客流量已突破200万人次。远超设计上限。对普通乘客来说,信号故障带来的就是一连串连锁反应。有网友在社交平台晒出自己因迟到被扣半勤的工资条,也有人吐槽"今天又贡献了三号线故障打卡图"。地铁新闻评论区里,有人建议错峰出行。

有人呼吁延长早高峰限流时间,还有人直接@了市长信箱。城市轨道交通的可靠性,正成为千万通勤族每天最关心的事。